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자주묻는 질문

케어솔루션 월요금 할인이 안되었는데, 할인받는 방법이 있나요?

렌탈엔넷 (ip:)
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1. 제휴카드로 납부 등록 하셨나요?
카드발급 및 제품설치 후에, 반드시 'LG전자멤버십' 앱 or 1577-4090 통해 해당 카드로 납부 등록을 하셔야 청구 할인이 가능합니다. 영업일 기준, 첫 결제일 3일 전에는 제휴카드로 납부 등록을 해주셔야 하며, 1회차 케어솔루션 월요금은 설치 후 다음 달에 결제됩니다.
※ 결제일 기준 : 월기준 말일까지 사용일수만큼 익월 10일 결제 예정입니다.
※ 구매처에서 제휴카드발급신청하신 경우, 카드 발급 및 제품설치 후 자동으로 납부 등록이 이루어집니다.

2. 청구서 금액을 확인해보셨나요?
제휴카드 할인은 LG전자가 아닌 카드사에서 사용실적에 따라 할인해주는 '청구할인' 방식입니다.
케어솔루션 월요금 출금일에는 원래 케어솔루션 월요금으로 승인되고, 카드대금 청구 시점에 전월 실적 충족 시 할인됩니다.

3. 카드 전월 실적이 충족 되셨나요?
각 카드별 전월 실적 조건이 충족되어야 하며, 해당 내용은 카드사로 문의하시면 됩니다.

▶제휴카드 무실적 기간 및 실적 제외 항목 보기

4. 베스트샵 멤버십 포인트에 "동의" 하셨나요?
케어솔루션 월요금이 베스트샵 멥버십 포인트로 결제되고 있을 경우, 매월 9일 베스트샵 멤버십 포인트로 케어솔루션 월요금이 최대 5,000원 포인트 선 차감 후 나머지 금액안에서 제휴카드 청구할인 혜택을 받을 수 있습니다.

5. 장기 할부 구매하시고 캐시백을 받으셨나요?
해당 카드로 타제품을 장기 할부 구매하시고 캐시백 혜택을 받으신 경우, 동일한 카드로 케어솔루션 월요금 할인 혜택까지는 받으실 수 없습니다.
(※ 해당 카드 : 우리 LG전자 베스트 렌탈 카드, 롯데 LG전자 스페셜 카드, 하나 LG전자 렌탈플러스 카드)

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